お支払いについて
お支払い方法について
ツクマッチでは、購入者が商品を申し込む際、事前にご購入代金を決済していただきます。お取引が完了するまでツクマッチ側で代金をお預かりし、お取引が完了後に製造者へ商品代金をお支払いいたします。 そのため、商品を生産したのに代金を受け取れないことや、商品が正常な状態で受け取れないなどでキャンセルになった場合に返金されないといった問題が発生しません。 また、取引相手に金融機関口座情報を知らせる必要もありません。 お支払い方法は銀行振込のみとなります。お支払いにかかる手数料は購入者負担となります。
ご入金方法について
製造者の売上代金はご登録いただいた受取口座へ振込いたします。お振込みにかかる手数料は製造者負担となります。
振込スケジュール
- ツクマッチ営業日の15時までに取引が完了した場合、ツクマッチ翌営業日（土・日・祝日および年末年始は除く）に振り込まれます。
- ツクマッチ営業日の15時以降もしくは休業日の場合、ツクマッチ翌々営業日（土・日・祝日および年末年始は除く）に振り込まれます。
領収書の発行について
誠に恐れ入りますが、ツクマッチでは領収書の発行はいたしかねます。 銀行振込の場合は、金融機関の振込明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
身に覚えのない支払い・請求があった場合
身に覚えのない取引や請求があった場合、お問合せフォームより運営事務局までご連絡ください。個人情報保護の観点から、ご利用内容に関しての確認はご登録者本人様からのお問合せのみとさせていただきます。また、ご利用日より長期経過してからのお申し出につきましては、ご対応できない場合もございますのであらかじめご了承ください。