会員登録について

ツクマッチで商品の購入や販売をしていただく場合には会員登録が必要です。会員登録は利用者ごとにご登録いただく必要があります。 「contactweb@tsukumatch.com」からのメールが受信できるよう事前にご確認ください。メールを受信できない場合ご登録いただけません。

ログインID・パスワードを忘れた場合

ログイン画面の「ログインID・パスワードを忘れた場合」から手続きを行ってください。

セキュリティについて

ツクマッチではSSLサーバ証明書を取得しています。またデータベース内ではパスワードを暗号化して保存しており、システム保守に万全を期しています。 ※SSL通信とは：ウェブサイトで入力する個人情報やクレジットカード情報などを暗号化し安全に送信する技術

プライバシーポリシーもあわせてご確認ください。

解決しない場合はお問合せフォームからお問合せください。

ご利用環境について

ご利用の端末や利用するブラウザによって異なるため、該当する項目をご確認ください。
※海外でのご利用は動作確認等を行っていないことから、推奨環境外となります。

PCブラウザを使用する（最新版であることを推奨）
Windows：Microsoft Edge、Google Chrome、Mozilla Firefox
※Microsoft Internet Explorerは推奨環境外です。
Mac OS X：Safari、Google Chrome、Mozilla Firefox

スマートフォンブラウザを使用する（最新版であることを推奨）
iOS端末：Safari
Android端末：Google Chrome
※ブラウザ設定でJavaScriptとCookieを有効にしてください。

解決しない場合はお問合せフォームからお問合せください。

ツクマッチからのメールについて

ツクマッチをご利用時に弊社からのお知らせとしまして、状況に応じて数通のご連絡メールを配信させていただきます。これらが届かない場合、ウイルスチェックソフトのスパムメール振り分け機能や、特定のアカウント以外は受信をブロックする設定などによる可能性がありますので、「tsukumatch.com」からのメールが受信できるように設定変更をお願いいたします。
尚、個々の設定方法については弊社ではお答えしかねますのでご了承ください。

退会について

営業日について

ツクマッチの営業日は平日のみです。土日祝日は休業しております。
尚、夏季休業や年末年始休暇等の臨時休業は、お知らせページにて告知させていただきます。

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