■お取引の流れ

STEP1.【購入者】商品の製造を依頼する

【購入者】

購入者はツクマッチに掲載されている商品からご希望の商品を選択して申込手続きをします。

申込をしたら、STEP2でおこなわれる製造者の返答を待ちます。

この時に希望納期も入力しますが、希望納期＝本取引の納品日になるわけではないのでご注意ください。

STEP2.【製造者】製造依頼を受注する

【製造者】

購入者からの申込が届きますので、製造者は内容を見て受注の可否を選択します。

受注可能な場合は、送料と購入者の入金日から納品にかかる日数を入力してください。

ツクマッチではここで入力した「入金日から納品にかかる日数」と、
この送信後におこなわれる「購入者の入金日」によって本取引の納品日が自動的に決まります。

STEP3.【購入者】正式に購入手続き・入金をする

【購入者】

STEP2の製造者の返答が受注可能であった場合、購入者は購入手続きができます。

納品予定日を確認して問題なければ購入手続きへ進んでください。

購入手続きをした後は、ツクマッチ運営事務局へ商品代金をお振込みをお願いします。

これで購入者は申込完了です。商品の納品をお待ちください。

お支払い期限内にツクマッチ運営事務局でお振込みを確認できなかった場合、お取引は自動的にキャンセルとなります。

STEP4.【製造者】商品を生産・納品する

【製造者】

ツクマッチ運営事務局でSTEP3の購入者のお振込みを確認できましたら、製造者にご連絡いたします。

製造者は連絡を受け取った後にお取引の納品日に合わせて、商品の生産を開始して納品をおこなってください。

納品が完了しましたらツクマッチ運営事務局から、商品代金（税別）から15％を差し引いた金額と送料を製造者へお振込みいたします。

■代金の流れ

上記のお取引の流れで説明したようにツクマッチでは、購入者が注文をした後、製造者が生産を始める前に、購入者からツクマッチへ購入代金をお振込みしていただきます。

その後は商品が納品されるまで、ツクマッチ内で購入代金はプールさせていただき、納品後は速やかに製造者へお振込みします。

もしも購入者が代金を支払いしたにもかかわらず、納品が行われなった場合はプールしていた代金を購入者へ返金いたします。

■入金の方法

・購入者へ

現在、入金方法は銀行振込のみご利用いただけます。商品の購入手続き時に下記口座へお振込みください。

・製造者へ

納品後、製造者にはツクマッチからご登録いただいた受取口座へ振込いたします。尚、お振込みにかかる手数料は製造者負担となります。

■領収書の発行はできません

ツクマッチでは領収書の発行はできません。

金融機関の振込明細書をもって領収書にかえさせていただきます。

■身に覚えのない支払い・請求があった場合

身に覚えのないお取引や請求があった場合、お問合せフォームより運営事務局までご連絡ください。

個人情報保護の観点から、ご利用内容の確認はご登録者本人様からのお問合せのみとさせていただきます。

また、ご利用日より長期経過してからのお申し出につきましては、ご対応できない場合があります。

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